Troca e devoluções:    

Você tem até 7 (sete) dias corridos (contando os finais de semana e feriado) para cancelar ou trocar o produto. Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.  

Solicite a troca até sessenta dias corridos após o recebimento de seu pedido.   

Regras: Envie todos os itens da solicitação de troca, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, o produto tem que conter todas etiquetas intactas, o produto deve ser enviado COM a nota fiscal, o produto não deve conter indícios de uso.  

Caso as regras solicitadas não forem compridas, os itens da solicitação de troca não será aceita e será devolvidas para você.   

A solicitação de troca de produto com defeito deve ser realizada em até noventa dias corridos após o recebimento do seu pedido. Não serão aceitas devoluções de produtos com evidências de mau uso;   

 A solicitação de troca de produtos danificado deve ser realizada em até 48h a contar do recebimento.  

– Você deverá se dirigir a uma agência própria ou franqueada dos Correios, levando o Código de Autorização e o produto para postagem;  

– O produto deve ser devolvido sem uso, em sua embalagem original, embrulhado em papel pardo e acompanhado das etiquetas, manuais e, acessórios e nota fiscal que foram entregues com ele;.  

–Conforme regra dos Correios, a Nota Fiscal do pedido deve ser apresentada pelo cliente juntamente com o pacote que será postado e será anexada na parte externa da embalagem. Nos casos em que a Nota Fiscal estiver na parte interna do pacote, você deverá preencher a Declaração de Conteúdo disponível nas agências dos Correios.